李先生在天河區(qū)奧體南路高德美居購(gòu)物中心“頂固衣柜”的代理商處購(gòu)買的“榻榻米”。家住天河區(qū)華景路的李先生最近購(gòu)買家具遇到不開(kāi)心的事情：今年6月他在天河區(qū)奧體南路高德美居購(gòu)物中心“頂固衣柜”的代理商處購(gòu)買一套“榻榻米”家具，裝上沒(méi)多久，室內(nèi)就彌漫一股刺鼻異味，令人感到頭疼，甚至引發(fā)咳嗽。為此，李先生做了兩次檢測(cè)：一次與家居店共同出資對(duì)家具木板抽樣送檢，顯示甲醛釋放量合格；一次自己請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行室內(nèi)空氣檢測(cè)，顯示室內(nèi)甲醛、苯含量均超標(biāo)。那么，室內(nèi)氣體超標(biāo)是否與“榻榻米”有關(guān)？李先生要求與商家各出資一半，再做一次氣候箱法檢測(cè)，遭到拒絕。

　　家具異味熏到事主頭暈

　　為了解決女兒上學(xué)問(wèn)題，李先生在靠近華景小學(xué)的一小區(qū)購(gòu)買一套二手樓，需要添置家具。夫妻倆到天河區(qū)奧體南路高德美居購(gòu)物中心一代理頂固衣柜的店面挑選定制一套“榻榻米”，約定7月份上門安裝。

　　在李先生家里看到鋪設(shè)在客廳的“榻榻米”呈淺黃色，占地約10平方米，高約0.6米，足足占據(jù)客廳1/3面積。“榻榻米”系由一個(gè)個(gè)小木柜拼接，里面可以放雜物，中央還有一個(gè)可以升降的方桌，一側(cè)有三個(gè)抽屜、一個(gè)書架。

　　李先生的妻子呂女士說(shuō)，商家承諾“實(shí)木顆粒、環(huán)保膠、EO(級(jí)環(huán)保)標(biāo)準(zhǔn)”，“商家介紹說(shuō)很多孕婦選這個(gè)榻榻米，柜子是即裝即住，沒(méi)有任何味道，買的時(shí)候也給我們看了樣板，確實(shí)沒(méi)有異味”。

　　購(gòu)買家具的時(shí)候，呂女士正懷著二胎，她說(shuō)正是出于對(duì)商家的放心，才選購(gòu)這款“榻榻米”。不料，“榻榻米”安裝之后，夫妻倆發(fā)現(xiàn)客廳開(kāi)始彌漫一股刺鼻味道，“一進(jìn)去就能聞到”。

　　當(dāng)天，在現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)聞到異味。李先生說(shuō)這股異味聞了令人頭暈，有時(shí)還會(huì)咳嗽，他還到網(wǎng)上購(gòu)買可以檢測(cè)甲醛含量的檢測(cè)儀。隨后，李先生現(xiàn)場(chǎng)演示，只要甲醛檢測(cè)儀放在榻榻米抽屜里再關(guān)上，不一會(huì)兒就發(fā)出警報(bào)。

　　商家稱產(chǎn)品不存在問(wèn)題

　　7月25日，在李先生要求下，李先生與“頂固衣柜”代理商各出檢測(cè)的一半費(fèi)用(350元)，合計(jì)700元，將“榻榻米”的一塊木板送到廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院順德基地。檢測(cè)結(jié)果顯示：甲醛釋放量為0.3mg/L。依據(jù)質(zhì)檢中心的檢驗(yàn)依據(jù)《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》(GB18584-2001)的標(biāo)準(zhǔn)，只要甲醛數(shù)量小于等于1.5mg/L為合格。

　　高德美居購(gòu)物中心的“頂固衣柜”的代理商鄧先生向南都記者出示一份由SGS(檢測(cè)機(jī)構(gòu))8月22日出具的檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告樣品是一小樣柜。這份報(bào)告鑒定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于《綠色室內(nèi)家具產(chǎn)品規(guī)范I》中的G-A級(jí)的限值要求，測(cè)試的是揮發(fā)性有機(jī)物的釋放率，送檢樣本甲醛的釋放率是4.8[g/(m2·h)]，小于標(biāo)準(zhǔn)10[g/(m2·h)]，為合格，“產(chǎn)品無(wú)問(wèn)題，不予退貨”。

　　室內(nèi)空氣檢測(cè)卻不達(dá)標(biāo)

　　但是，李先生認(rèn)為此檢測(cè)不足以說(shuō)明室內(nèi)揮發(fā)甲醛含量合格，“安裝柜子前，客廳基本沒(méi)有味道”。于是，李先生請(qǐng)一家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)氣體進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果顯示室內(nèi)客廳、主臥室、兒童房的甲醛、苯含量均“超標(biāo)”。

　　李先生出示這份廣州麗海環(huán)�？萍加邢薰�司出具的檢測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示，采樣時(shí)間8月9日，報(bào)告日期8月10日，檢測(cè)分別對(duì)李先生家里的客廳、主臥室、兒童房作甲醛、苯、TVOC(總揮發(fā)性有機(jī)物)進(jìn)行采樣檢測(cè)。檢測(cè)使用標(biāo)準(zhǔn)為《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，采樣空氣中甲醛不高于0.08mg/m3，苯不高于0.09mg/m3，TVOC不高于0.5m/m3，即達(dá)標(biāo)。檢測(cè)報(bào)告顯示，室內(nèi)空氣客廳采樣甲醛含量是0.23mg/m3，苯含量是0.37mg/m3；主臥室甲醛含量是0.19mg/m3，苯含量是0.56mg/m3；兒童房甲醛含量是0.2mg/m3，苯含量是0.27mg/m3。若按照上述規(guī)范，均超標(biāo)。

　　律師建言

　　到指定機(jī)構(gòu)或法院委托機(jī)構(gòu)檢測(cè)檢出問(wèn)題有權(quán)要求商家承擔(dān)費(fèi)用

　　消費(fèi)者購(gòu)買家具反映室內(nèi)空氣超標(biāo)并不鮮見(jiàn)，這種異味有時(shí)不一定是甲醛超標(biāo)，可能是板材本身的味道。業(yè)內(nèi)人士表示，定制家具產(chǎn)品可能存異味，系因板材本身就是采用多種木材加工而成，天然便帶有木頭味道，不代表甲醛超標(biāo)。為了圖放心，消費(fèi)者通常會(huì)自購(gòu)設(shè)備或請(qǐng)第三方公司進(jìn)行檢測(cè)。廣東正大聯(lián)合律師事務(wù)所文震殊律師建議，消費(fèi)者最好不要自己去找檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)量，最好在消協(xié)幫助下，去指定機(jī)構(gòu)或者法院的委托機(jī)構(gòu)檢測(cè)。在權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)前提下，若產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)要求商家承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。

　　知多D

　　甲醛甲醛主要危害表現(xiàn)為對(duì)皮膚粘膜的刺激作用，甲醛在室內(nèi)達(dá)到一定濃度時(shí)人有不適感，大于0.08mg/m3的甲醛濃度可引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、聲音嘶啞、噴嚏、胸悶、氣喘、皮炎。

　　苯苯對(duì)中樞神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生麻痹作用，引起急性中毒。重者會(huì)出現(xiàn)頭痛、惡心、嘔吐、神志模糊、知覺(jué)喪失、昏迷、抽搐，少量苯也能使人產(chǎn)生睡意、頭昏、心率加快、頭痛、顫抖、意識(shí)混亂、神志不清。長(zhǎng)期接觸苯會(huì)引起慢性中毒，引起神經(jīng)衰弱綜合征，苯可損害骨髓，使紅血球、白細(xì)胞、血小板數(shù)量減少，使染色體畸變，從而導(dǎo)致白血病，甚至出現(xiàn)再生障礙性貧血。

　　TVOC總揮發(fā)性有機(jī)物，可有臭味，有刺激性，且有些化合物具有基因毒性。TVOC能引起機(jī)體免疫水平失調(diào)，影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能，出現(xiàn)頭暈、頭痛、嗜睡、無(wú)力、胸悶一類癥狀，還可能影響消化系統(tǒng)，出現(xiàn)食欲不振、惡心，嚴(yán)重時(shí)可損傷肝臟和造血系統(tǒng)，出現(xiàn)變態(tài)反應(yīng)。

　　爭(zhēng)執(zhí)不下

　　鑒于兩次檢測(cè)結(jié)論不同，李先生提出再去質(zhì)檢部門做一次檢測(cè)，用氣候箱法檢測(cè)產(chǎn)品揮發(fā)的甲醛、苯以及TVOC含量，但6000元檢測(cè)費(fèi)讓李先生犯難。李先生說(shuō)，商家不愿承擔(dān)一半檢測(cè)費(fèi)，眼看要開(kāi)學(xué)了，一家人即將入住，他希望商家能退貨也行。但商家不愿就此退貨，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。截至發(fā)稿時(shí)為止，雙方協(xié)商仍未達(dá)成一致意見(jiàn)，南都記者將繼續(xù)跟進(jìn)。

（來(lái)源：南方都市報(bào)(深圳)）