Eirik Pettersen：一個企業(yè)的發(fā)展需要精湛的技術(shù)和創(chuàng)新的理念

　　提起賽多利斯，大家想到的第一件產(chǎn)品就是天平。對于賽多利斯來說，天平的發(fā)展已經(jīng)處于世界領(lǐng)先的水平，但是天平的未來發(fā)展方向仍然備受關(guān)注。作為擁有百年歷史的企業(yè)，今后在天平的發(fā)展道路上如何突破技術(shù)的極限，采訪伊始，Eirik Pettersen先生給出了答案。

　　“賽多利斯天平已經(jīng)發(fā)展了140多年，我們對其技術(shù)的要求越來越精湛，越來越嚴格。在安全方面，應保證天平的信息不會被任意修改。在天平的制造過程中，針對用戶的不同應用研發(fā)了不同的模塊和程序，用戶可以根據(jù)自己的需求購買不同的天平模塊，并到賽多利斯官方網(wǎng)站下載所需的最新個性化應用程序。此外，通過網(wǎng)絡(luò)共享稱量結(jié)果也將成為今后天平發(fā)展的主要方向�！� Eirik Pettersen先生提到。

　　天平，作為賽多利斯的標志性產(chǎn)品，它的發(fā)展體現(xiàn)出賽多利斯對技術(shù)的要求和不斷創(chuàng)新的理念。

　　“賽多利斯目前處在不斷的改變和創(chuàng)新當中”，Eirik Pettersen先生介紹實驗室產(chǎn)品及服務部時說道，“雖然我們現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)做的很好，并且已經(jīng)將先進的技術(shù)應用到目前的產(chǎn)品當中，但是我們對現(xiàn)在的產(chǎn)品還不是很滿意，在未來我們還會不斷推出更加振奮人心的新產(chǎn)品。” 雖然賽多利斯已經(jīng)推出了很多經(jīng)典的產(chǎn)品，但是，從Eirik Pettersen先生的談話中可以看出，賽多利斯并不滿足于現(xiàn)狀，而是對今后的技術(shù)提出了更高的要求，對賽多利斯來說，技術(shù)的發(fā)展沒有止境，只有不斷的完善和優(yōu)化。

　　Eirik Pettersen先生又說道“我們的目標是通過芯片等更加先進的技術(shù)將我們所有的產(chǎn)品互相聯(lián)接，達到產(chǎn)品之間相互‘溝通’，相互‘識別’，相互‘檢驗’的效果，真正體現(xiàn)產(chǎn)品智能化”。雖然現(xiàn)在的技術(shù)還沒有完全達到Eirik Pettersen先生所說的那樣，但相信未來在賽多利斯人的共同努力下，這些技術(shù)一定會實現(xiàn)。

　　談到賽多利斯現(xiàn)有的產(chǎn)品架構(gòu)時，Eirik Pettersen先生說，“除了天平，我們還有很多重要的產(chǎn)品線，比如實驗室過濾、微檢產(chǎn)品也是賽多利斯未來重點發(fā)展的兩條產(chǎn)品線，主要應用于制藥、生命科學等領(lǐng)域�！� Eirik Pettersen繼續(xù)說道，“制藥、生命科學等領(lǐng)域也是賽多利斯業(yè)務發(fā)展的重要方向之一�！�

　　近幾年，隨著生物制藥技術(shù)的不斷發(fā)展，對過濾產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求，而賽多利斯抓住機會，不斷推出新的技術(shù)，并將技術(shù)與產(chǎn)品結(jié)合，精心滿足客戶的每一個細微需求。Eirik Pettersen先生還補充道，“除了天平、過濾產(chǎn)品和微檢產(chǎn)品，我們的純水、移液器和離心機等產(chǎn)品也是賽多利斯的重要產(chǎn)品線，今后將會重點發(fā)展。”

　　Eirik Pettersen：提供完整的解決方案是一個企業(yè)今后發(fā)展必須要做的事情

　　目前，許多儀器廠商都在力推自己的解決方案，這或許是儀器行業(yè)未來發(fā)展的一種趨勢。賽多利斯更是將解決方案“Turning science into solutions”作為自己的產(chǎn)品理念。Eirik Pettersen先生說，“賽多利斯為客戶打造的不是單獨的產(chǎn)品，而是完全滿足客戶需求的完整解決方案。”

　　談到解決方案，Eirik Pettersen先生興致勃勃，侃侃而談。他說，“單獨的產(chǎn)品不能很好的解決問題，一個好的、完整的解決方案才可以滿足客戶的需求。對于賽多利斯來說，一個完整的解決方案包括合適的產(chǎn)品、相應的技術(shù)與應用、以及滿意的售后服務�！�

　　“滿意的售后服務主要是指為客戶提供及時準確的安裝與維修服務、以及預防性維護服務�！睂Ω邇r值的儀器來說，準確的安裝、正確的使用、預防性維護保養(yǎng)是非常重要的，因此，能否提供滿意的售后服務也是衡量一個儀器企業(yè)的標準。

　　談到服務，Eirik Pettersen先生高興的說：“賽多利斯在北京和蘇州設(shè)有兩個售后服務中心。蘇州的校準實驗室相繼獲得移液器和電子天平的CNAS證書，這讓我們的團隊感到非常自豪。” 他還說道，“對于我們的服務團隊而言，客戶體驗是他們最為關(guān)注的東西，所以他們不斷優(yōu)化服務體系，以期實現(xiàn)更快、更好的客戶響應�！�

　　Eirik Pettersen先生總結(jié)說，“賽多利斯力求在滿足客戶需求的前提下，為客戶提供相應的技術(shù)與應用支持，將產(chǎn)品和服務完美結(jié)合，真正為客戶提供完整的全方位解決方案�！蓖瑫r，他也提到，“提供完整的全方位解決方案是一個企業(yè)今后不斷發(fā)展所必須要做的事情”。

　　Eirik Pettersen：賽多利斯上海應用中心，為我們的客戶和代理商帶來優(yōu)質(zhì)體驗

　　2014年10月，賽多利斯在上海成立賽多利斯應用中心，那么該應用中心對于賽多利斯在中國的業(yè)務拓展會起到怎樣的作用呢?

　　Eirik Pettersen先生講到，賽多利斯在全球建立了三個應用中心，分別設(shè)在德國哥廷根、中國上海和美國紐約。上海應用中心是繼總部之后設(shè)立的第二個應用中心，這也充分體現(xiàn)了賽多利斯集團對中國市場的重視，持續(xù)加大對中國的投入，更全面的服務于中國的廣大客戶。上海應用中心作為一個獨特的互動交流平臺，展示了賽多利斯最新的技術(shù)、應用和產(chǎn)品，為業(yè)內(nèi)廣大同仁提供全方位的顧問型服務，共同探尋應對各類挑戰(zhàn)性課題的解決方案。

　　同時，廣大代理商是我們忠誠的合作伙伴，基于上海應用中心和豐富的培訓項目，我們可以為他們提供專業(yè)、多樣的技術(shù)與產(chǎn)品培訓�？傊�，應用中心對賽多利斯中國的業(yè)務發(fā)展會起到非常重要的作用。更多關(guān)于賽多利斯電子天平產(chǎn)品價格信息，請關(guān)注賽多利斯廣東省代理廣州市深華生物技術(shù)有限公司。

　　Eirik Pettersen：中國市場發(fā)展?jié)摿�巨大，既是機會，也是挑戰(zhàn)

　　“在全球市場中，實驗室產(chǎn)品及服務業(yè)務在歐洲的市場最大，其次是亞太地區(qū)，然后是北美地區(qū)，”Eirik Pettersen先生在介紹實驗室產(chǎn)品及服務部在全球的市場時說道，“在全球市場中，亞太地區(qū)市場的增長速度是最快的，而中國是賽多利斯在亞太地區(qū)最大的市場”。

　　談到中國市場，Eirik Pettersen先生說道，“近幾年，中國政府在科研、教育、食品、環(huán)境等方面的投入越來越多，在各地陸續(xù)建設(shè)很多實驗室，對于儀器企業(yè)來說，既是機會，也是挑戰(zhàn)。”

　　與2014年相比，中國市場大盤有所好轉(zhuǎn)，客戶的采購需求有所增加。據(jù)Eirik Pettersen先生介紹，在大盤好轉(zhuǎn)的情況下，2015年上半年，賽多利斯的增長超過了預期，幾乎每個地區(qū)，每個部門都體現(xiàn)出不同的增長。

　　然而，機會與挑戰(zhàn)并存，正因為中國市場發(fā)展機會多，市場容量大，許多國際企業(yè)紛紛帶領(lǐng)最好的團隊進軍中國市場，同時加大在中國市場的投入，結(jié)果導致中國市場競爭非常激烈。正如Eirik Pettersen先生所說，“只有擁有真正實力和能力的企業(yè)才能在競爭中生存�！�

　　在回答賽多利斯在中國市場面臨的最大挑戰(zhàn)時，Eirik Pettersen先生說道，“我個人認為，企業(yè)的管理需要人才，企業(yè)的進步和發(fā)展依賴人才，因此，對于賽多利斯來說，在中國市場面臨的最大挑戰(zhàn)是人才的管理與發(fā)展。” Eirik Pettersen先生繼續(xù)說道，“賽多利斯擁有一個令我感到驕傲的企業(yè)價值觀——持久、開放、快樂，這也充分體現(xiàn)在我們的員工管理與發(fā)展中。公司倡導員工以開放的理念創(chuàng)新、開放的態(tài)度協(xié)作，希望我們的每一位員工都能快樂的工作和生活，進而實現(xiàn)公司和個人發(fā)展的持久性。我們希望能有更多的人才與賽多利斯一起成長、一起發(fā)展，我們也期待更多認同賽多利斯的文化、理念、管理方式的人才加入賽多利斯”。

　　Eirik Pettersen：扎根中國20年，超越不斷，激情從未改變

　　自1995年在中國設(shè)立公司至今，賽多利斯已經(jīng)進入中國市場整整20年。在這20年的發(fā)展過程中，這家老牌的德國企業(yè)不斷地將創(chuàng)新的、高質(zhì)量的產(chǎn)品帶入中國市場。

　　談及20年的中國成長經(jīng)歷，Eirik Pettersen先生也非常感慨，“1995年賽多利斯作為全球稱重專家入駐中國，為各個行業(yè)的用戶帶來全球領(lǐng)先的稱量技術(shù)。伴隨著中國市場不斷發(fā)展的需求，20年間我們相繼將先進的純化過濾產(chǎn)品、生物反應器和培養(yǎng)基、微生物檢測技術(shù)、以及純水器、離心機、移液器等通用實驗室設(shè)備投放中國市場，成長為全方位的完整解決方案供應商�！�

　　他還談道：“賽多利斯在中國發(fā)展的20年間，先后在北京、蘇州建立生產(chǎn)設(shè)施，在廣州、成都、西安等多個城市設(shè)立辦事處;2013年集團亞太中心落戶上海，2014年全球第二家應用中心落戶上海;此外，移液器CNAS校準實驗室、電子天平CNAS校準實驗室也先后建立。一個個里程碑不斷鼓舞著中國團隊向著更高的目標前進。”

　　賽多利斯一直活躍在中國儀器設(shè)備行業(yè)，各類別出心裁的市場活動層出不窮。在賽多利斯中國20周年之際，為了回饋廣大客戶長期的支持，一系列慶�；顒右蚕嗬^面世。金秋九月，賽多利斯實驗室產(chǎn)品與服務部以全新的形象出現(xiàn)在大家面前，“Passion for science”活動即將與大家見面，Eirik Pettersen先生充滿激情地講道：“我們熱愛自己的產(chǎn)品，我們希望用我們的熱情感染客戶與合作伙伴，讓我們共同分享對科學技術(shù)的激情。在中國，我們的激情從未改變�！�